营销4P理论的的 7 条原则解释

营销4P理论的的 7 条原则解释具体是什么呢,那今天我们来讲一讲吧。

1. 产品

产品引领营销的四个原始原则是有道理的,因为没有出色的产品,您就没有业务。营销策略的产品部分不仅应关注产品本身的质量,还应关注其市场契合度以及对其的需求。您可以从市场研究开始,例如访谈、调查和审计。随着您逐渐了解您的产品的相关性和需求——以及您的客户喜欢或会改变什么——您可以每年相应地调整您的营销策略。

2. 价格

三名不同行业的员工,旁边有一枚硬币,表示成本和价格,定价对您的业务来说几乎与深思熟虑的产品一样重要,如果不一样的话。如果没有明确的定价策略来帮助您优化成本,无论您的产品或服务多么出色,您最终都可能倒闭。总会有不可预测的因素影响您的定价,例如不断发展的数字环境中的新发展或令人印象深刻的新竞争对手的出现,但是当涉及到您的营销时,需要考虑的不仅仅是产品的实际价格。

 

除了覆盖您的管理费用和收回您所做的任何投资外,您的定价策略还应考虑到旨在吸引新客户的促销和销售。从较低的价格点开始,或根据市场趋势定期降低价格有助于吸引客户。但是,如果您计划只以全价销售来获得利润率,您可能会发现自己陷入困境。请记住始终研究您所在行业的利润率和预期加价——为您的产品适当定价的关键是了解您的客户认为它应该花费的价值。

 

3. 放置

尽管您的业务发生的“地点”更受实体店企业的关注,但数字品牌不应忽视这一点。当然,您的网站是您的“场所”,但您的营销策略应考虑如何扩展网站以覆盖更广泛的受众,无论您是考虑通过社交媒体附属链接还是 Etsy 或 Wayfare 等第三方零售商进行销售.

 

即使是实体企业也应该有一个在线业务来帮助扩大他们的受众。但他们也有优势,可以在活动、贸易展览、市场,甚至与其他当地企业合作时将产品展示在客户面前。这有助于减少管理费用,因为将您的实体产品放置在您知道目标受众会发现的地方意味着您将花更少的时间与其他卖家竞争,而将更多的时间用于销售。

 

4. 促销

最后但并非最不重要的原始原则清单中,促销是大多数人在想到“营销”时想到的方面。在实体店中,这可以包括展示、传单、活动以及您不仅在市场上而且在您所在地区的总体位置——这样,促销与地点原则密切相关。但是,正如 7 Ps 提醒我们的那样,战略是可以建立的。因此,无论您是在线还是实体店,数字营销策略都是推广的关键。除了销售、折扣和其他吸引新客户的优惠外,您还需要考虑“一切照旧”的元素,以保持现有客户的兴趣和潜在客户的到来。

 

这可能包括专业内容,如博客、播客和视频;用于参与内容和影响者合作伙伴关系的社交媒体渠道(现在也有广告和销售);通过 Google Ads 和其他竞价平台进行付费广告;和电子邮件营销,为您的参与客户保持社区意识。

 

5. 人

在您的营销中要考虑的“人”不仅仅是您的客户——尽管他们肯定是最重要的一些人。但是,以人为本的原则实际上是指您业务的人性化一面,让您的客户知道您品牌的数字或企业形象背后有一个真实的人。对于独立品牌来说,客户服务很容易,因为一个人可能是企业的所有者、创始人、制造者和发起人——他们企业背后的“人”会觉得很容易接近。这也使独立品牌所有者更容易让他们的客户感到受到关心——随着品牌的扩张,这不是你应该放弃的。

 

一个麦肯锡的报告显示,该客户的方式是由品牌处理可以支配最多的客户的整体体验,这是你的产品,你的社会媒体的存在,或者如何迅速他们的邮件到达的品质,无论70%。事实上,65% 的消费者表示他们因为糟糕的客户服务而放弃了一项业务,而且由于留住现有客户比获得新客户便宜 5 到 25 倍,因此糟糕的服务成本可能会非常昂贵。

 

6. 流程

完善您的业务流程将降低成本:就这么简单。优化您的业务运行方式——从简化生产流程到精简所有部门——一个集成在整个业务中的标准化工作流程将使您现有的员工更容易遵循。它还将使新团队成员的入职流程更加顺畅和轻松。

 

这可以包括开发培训以确保所有员工以相同的方式处理任务或采用新的界面和软件,例如,如果您是数字零售商,则使用 Shopify 将使您的业务运营更顺畅、更直观。

 

7. 物证

您的品牌不必生产实物产品或拥有实体店面来依赖实物证据。例如,软件开发人员的实物证据可能是一段正常运行的代码。对于作家来说,它可能是在截止日期之前签署的一份副本。对于出租车司机来说,可能是一个快乐的乘客,他安全地降落在目的地。

 

但即使在成功完成交易的实物证据出现之前,也有一些证据首先将您的客户引向您。与您的客户相关的强大品牌,例如提供良好用户体验的网站、快速响应的客户服务以及有助于在您的企业与其受众之间建立信任的政策和承诺,这些都是您的公司在每个方面都增强客户体验的证据。接触点。

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2021-10-02